FINANCE
Des workers IA qui recouvrent
Les workers IA de HappyRobot automatisent le recouvrement des paiements, la récupération de documents et la collecte des droits de douane — à grande échelle, avec la conformité intégrée. Votre équipe finance se concentre sur les tâches qui ont réellement besoin d'elle.
Plus de 150 entreprises nous font confiance
Des flux de trésorerie
sans charge supplémentaire
Des flux de trésorerie
sans charge supplémentaire
Les workers IA de HappyRobot exécutent les workflows de recouvrement sur la voix, l'e-mail et la messagerie : vérification d'identité, présentation des factures, obtention d'engagements de paiement et récupération de documents. Ils s'intègrent directement à votre ERP et à vos systèmes de facturation pour agir, et pas seulement envoyer des relances.
De l'impayé
au règlement
Recouvrement des paiements
Les workers IA mènent chaque jour des campagnes de recouvrement sortantes : vérification d'identité, présentation des factures, réponses aux questions et obtention d'engagements de paiement. Des protocoles de conformité intégrés à chaque appel.
119x de ROI sur les sommes recouvrées par rapport au coût de recouvrement.
Collecte de documents
Relances automatiques pour les documents manquants : preuves de livraison, factures, justificatifs de conformité. Les workers IA relancent jusqu'à réception, vérifient l'exhaustivité et signalent les manques.
Coût de récupération par document divisé par 10.
Collecte des droits de douane
Des workflows sortants quotidiens pour les droits d'importation impayés. Les workers IA contactent les clients, expliquent les montants, guident le paiement et regroupent plusieurs expéditions en une seule interaction.
13 % de recouvrement en plus. Des millions d'économies par an.
Résolution des litiges
Les workers IA recueillent les détails du litige, qualifient le problème, collectent les pièces justificatives et transmettent au bon spécialiste avec tout le contexte — réduisant ainsi le délai de résolution.
Une prise en charge structurée. Une résolution plus rapide. Aucun dossier perdu.
Relances de rapprochement de comptes
Une communication proactive avec les fournisseurs et les clients pour résoudre les écarts, confirmer la réception des paiements et solder les postes ouverts à grande échelle.
Chaque poste ouvert est traité. Aucun dossier ne vieillit faute de suivi.
Chaque interaction
rend la suivante plus pertinente
Chaque interaction
rend la suivante plus pertinente
Chaque appel, e-mail et message enrichit ce que votre Workforce IA sait de vos comptes. HappyRobot capte les habitudes de paiement, les préférences de contact et l'historique des litiges — constituant une mémoire persistante qui améliore chaque interaction suivante. Lorsqu'un worker IA relance une facture échue, il connaît déjà le comportement de paiement du client, son canal préféré et ce qui a fonctionné la dernière fois.
L'automatisation financière
avec HappyRobot
L'argent est déjà là
La plupart des équipes finance n'ont pas un problème de recouvrement : elles ont un problème de capacité. Des factures restent non traitées parce que les équipes sont sous tension. Des documents ne sont pas collectés parce que les relances passent au second plan. Des droits ne sont pas réclamés parce que le volume dépasse l'équipe. HappyRobot comble cet écart d'exécution. Chaque facture est traitée. Chaque document fait l'objet d'une relance.
La conformité intégrée, pas ajoutée après coup
Les workers IA appliquent les protocoles de conformité à chaque interaction : divulgation de l'usage de l'IA, information sur l'enregistrement, confirmation du consentement, détection du fuseau horaire et logique de relance. Chaque appel est journalisé, structuré et auditable. Pour les directions financières qui conjuguent exigences réglementaires et objectifs de recouvrement, voici une automatisation à la hauteur.
Un recouvrement qui se bonifie
Les workers IA ne se contentent pas de recouvrer : ils apprennent. Habitudes de paiement, préférences de contact, moment optimal pour relancer. La plateforme capte le contexte de chaque interaction et l'applique à la suivante. Plus elle fonctionne longtemps, plus chaque relance gagne en efficacité.
Du lancement à la mise en production
en quelques semaines, pas en mois
01
Construire
Nous cartographions vos workflows financiers, nous connectons vos systèmes (ERP, plateformes de facturation, bases de données) et créons des workers IA adaptés à vos processus de recouvrement. Protocoles de conformité intégrés : information sur l'usage de l'IA, avis d'enregistrement, confirmation du consentement.
02
Tester
Notre moteur d'évaluation propriétaire exécute des scénarios antagonistes dans un environnement de tests : cas limites, respect de la conformité et chemins d'escalade sont vérifiés avant tout contact avec un client.
03
Déployer
Passez en production en toute confiance. Chaque interaction en production est automatiquement auditée et évaluée. Vos workers IA s'améliorent en continu : ils apprennent les habitudes de paiement et optimisent le moment des relances.
Les chiffres
derrière le travail
119x
ROI sur le recouvrement des paiements
18 %
d'augmentation des encaissements
10x
de réduction du coût de récupération des documents
45 %
d'augmentation du taux de récupération des documents
13 %
de hausse des droits perçus
Questions fréquentes
Comment HappyRobot gère-t-il la conformité ?
La conformité est intégrée à chaque workflow. Les workers IA respectent les obligations d'information sur l'usage de l'IA, les avis d'enregistrement et les protocoles de confirmation du consentement à chaque appel. Toutes les interactions sont enregistrées et auditables.
S'intègre-t-il à nos systèmes ERP et de facturation ?
Oui. Les workers IA négocient dans des paramètres définis : une logique tarifaire déterministe assure la précision pendant que l'IA gère la conversation, le timing et la formulation. L'IA énonce le résultat. La logique le produit.
Les workers IA peuvent-ils traiter les litiges de paiement ?
Les workers IA recueillent les détails du litige, classent les problèmes et collectent les pièces justificatives. Les litiges complexes sont orientés vers le bon spécialiste avec tout le contexte : ce qui a été dit, ce qui a été fourni et ce qui reste en suspens.
En combien de temps pouvons-nous être en production ?
Les entreprises sont en production en quelques semaines, pas en mois. Nos Forward Deployed Engineers interviennent sur site pour construire, tester et déployer, afin de mettre vos workflows de support en production de façon fluide et efficace.
Qu'en est-il de la sécurité des données ?
HappyRobot est conçu pour répondre aux exigences de sécurité des entreprises. Chaque interaction est auditée, les accès sont contrôlés et la plateforme prend en charge les normes de conformité requises par votre organisation, dont SOC 2.
Cela va-t-il remplacer notre équipe finance ?
Non. Les workers IA absorbent le volume : les appels sortants quotidiens, les séquences de relance, la chasse aux documents. Votre équipe se concentre sur les litiges, les exceptions et les décisions stratégiques qui exigent un jugement humain.
Comment mesurez-vous le ROI ?
Directement. Comparez le coût des crédits aux montants encaissés, aux documents récupérés ou aux droits perçus. Un client a obtenu un ROI de 119x sur le seul recouvrement des paiements.
