Mehr Abschlüsse
& pünktliche Lieferung
HappyRobot bucht mehr Ladungen, verhandelt bessere Raten, verfolgt jede Sendung und sammelt Dokumente ein – ganz ohne zusätzliches Personal.
Vom Angebot bis zum Liefernachweis
Einige wirkungsvolle Einstiegspunkte
Mehr Ladungen zu besseren Raten buchen
Mehr Ladungen zu besseren Raten buchen
Inbound-Ladungen erfassen
Ladungsangebote triagieren, auf Betrug prüfen und jede Anfrage sofort beantworten.
Ratenverhandlungen optimieren
Kontern Sie Angebote mit Live-Marktdaten und protokollieren Sie jede angebotene und akzeptierte Rate, um für jede Ladung die ideale Preisspanne zu finden.
Inaktive Leads reaktivieren
Wachstum erzeugen, indem Sie inaktive Leads erneut ansprechen und offene Opportunities nachverfolgen.
Ihr Frachtführer-Netzwerk pflegen
Bauen Sie Beziehungen zu Frachtführern auf, um künftig verbindliche Kapazitäten zu besseren Raten zu sichern.
Ein sauberes System of Record aufbauen
Veraltete Datensätze markieren und die Kontaktdatenbank bereinigen, damit Ihr Team keine Anrufe mehr an Nummern verschwendet, die nicht mehr funktionieren.
Eine Datenbank, die sich mit jedem Anruf selbst aufbaut
Der KI-Vertriebsmitarbeiter von HappyRobot protokolliert jede Interaktion. Er markiert veraltete Datensätze und bereinigt die Kontaktdatenbank, damit Ihr Team keine Anrufe mehr an Nummern verschwendet, die nicht mehr funktionieren.
Außerdem protokolliert er verhandelte Preise – angebotene Rate, akzeptierte Rate, Relation – sodass Ihr Team mit der Zeit schon vor dem Anruf weiß, was der Markt hergibt.
Koordinationsengpässe beseitigen
Koordinationsengpässe beseitigen
Jedes Dock automatisch einplanen
Gleichen Sie die voraussichtlichen Ankunftszeiten (ETA) der Frachtführer mit der Dock-Verfügbarkeit ab und bestätigen Sie Slots für beide Seiten.
Jeden Termin bestätigen
Vorab-Bestätigungen senden, ausbleibende Antworten nachfassen und nicht erreichbare Parteien eskalieren.
Verpasste Abholungen nachholen
Frachtführer kontaktieren, Slot neu buchen und alle betroffenen Parteien informieren.
Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten abdecken
Nehmen Sie Anfragen nachts und am Wochenende entgegen und bestätigen Sie sie in Echtzeit.
Jede Ladung End-to-End im Blick behalten
Jede Ladung End-to-End im Blick behalten
Statusanrufe für jede Ladung durchführen
Rufen Sie Frachtführer an jedem Meilenstein an: aktualisierte ETAs protokollieren, Abweichungen markieren und das Team warnen, bevor aus einer Verzögerung ein Ausfall wird.
Bei gefährdeten Ladungen benachrichtigen
Verzögerungen, Schäden und Umleitungen sofort markieren und alle betroffenen Parteien informieren.
Verpasste ETAs aktualisieren
Die neue ETA vom Fahrer erfassen und in alle nachgelagerten Systeme übertragen.
Verhindern Sie, dass ein verpasster Meilenstein eine Lieferung kostet
Ein verpasster Check-in eines Frachtführers bleibt nicht beim Disponenten. Er bringt den Dock-Zeitplan durcheinander, gefährdet die Lieferzusage und lässt Verlader, Distributionszentrum und Operations-Team nach einem Plan arbeiten, der längst überholt ist.
Unsere Orchestrierungsebene verbindet alle Beteiligten mit demselben Live-Status. Wenn ein Frachtführer einen Check-in verpasst, ruft unser Agent den Fahrer an, um eine aktualisierte voraussichtliche Ankunftszeit (ETA) zu erhalten, informiert den Verlader, passt den Dock-Termin an und protokolliert die Ausnahme, bevor ein Mensch die Lücke bemerkt.
Jede Anfrage ohne Weiterleitung lösen
Jede Anfrage ohne Weiterleitung lösen
Zeitkritische Lanes gewinnen
Beantworten Sie Angebotsanfragen per E-Mail innerhalb von Sekunden und steigern Sie so Ihre Gewinnquote bei zeitkritischen Lanes.
Jede eingehende Anfrage bearbeiten – von jedem Anrufenden
Beantworten Sie Anrufe zu jedem Thema – Buchungsanfragen, Ladungsstatus, Lumper-Anfragen usw. – durch Weiterleitung an den richtigen Workflow.
Anfragen End-to-End lösen
Bearbeiten Sie Fragen zu Ladungsstatus, ETA, Nebenleistungen und Dokumenten über alle Kanäle hinweg – nur Ausnahmen werden eskaliert.
Jede Ladung abschließen, jeden Euro einholen
Jede Ladung abschließen, jeden Euro einholen
Liefernachweise, Frachtbriefe und Rechnungen einholen
Erkennen Sie Lücken nach der Zustellung, haken Sie bei Frachtführern nach und starten Sie die Abrechnung, sobald die Akte vollständig ist.
Rechnungen prüfen
Gleichen Sie mit bestätigten Raten ab, markieren Sie Abweichungen und leiten Sie Ausnahmen weiter, bevor sie überfällig werden.
Schadenfälle bearbeiten
Erfassen Sie Fakten und Dokumente bei der Aufnahme und leiten Sie alles vollständig an das richtige Team weiter.
Überfälligen Zahlungen nachgehen
Rufen Sie überfällige Konten täglich an, halten Sie Zusagen fest und aktualisieren Sie das Hauptbuch, um Ihre Einbringungsquote zu steigern.
Für Großunternehmen entwickelt
Transparent
Definieren und messen Sie Erfolg mit Enterprise-Grade Observability und Versionskontrolle.
Nachvollziehbar
Keine Blackbox – der KI-Auditor stellt sicher, dass Aufgaben wie vorgesehen erledigt werden, und schlägt Verbesserungen vor.
Sicher
Keine Datenweitergabe. SOC 2- und DSGVO-konform, mit sicheren Staging-Umgebungen und robusten Guardrails.
Skalierbar
Garantierte Verfügbarkeit mit intelligenten Fallbacks, nahtloser Skalierung und modellagnostischer Technologie.
Womit möchten Sie starten?
Wir entwickeln maßgeschneiderte Workflows passend zu Ihren Anwendungsfällen und betrieblichen Anforderungen.