FINANZEN

KI-Mitarbeitende, die Zahlungen eintreiben.

Die KI-Mitarbeitenden von HappyRobot automatisieren Forderungsmanagement, Dokumentenbeschaffung und Zolleinzug – in großem Umfang und mit integrierter Compliance. Ihr Finanzteam konzentriert sich auf die Aufgaben, die es wirklich braucht.

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Über 150 Unternehmenskunden vertrauen uns

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ENTWICKELT FÜR ECHTE FINANZARBEIT

Cashflow ohne Mehraufwand.

KI-Mitarbeitende von HappyRobot führen Workflows für das Forderungsmanagement über Sprache, E-Mail und Messaging aus – sie verifizieren Identitäten, legen Rechnungen vor, erfassen Zahlungszusagen und beschaffen Dokumente. Sie integrieren sich direkt in Ihre ERP- und Abrechnungssysteme, um zu handeln – und nicht nur Erinnerungen zu senden.

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Durchläufe/Überfällig · Rechnung 20931Zahlungszusage
Rechnung überfälligERP
Ereignis

Rechnung 20931, 4.820 €, 15 Tage überfällig.

Kontakt verifizierenSprache
Agent

Spreche ich mit der Leitung der Kreditorenbuchhaltung bei Quorlen Industrial?

Kontakt

Ja, hier ist Jordan.

Rechnung vorlegenSprache
Agent

Rechnung 20931 über 4.820 € ist 15 Tage überfällig. Wann kann sie bezahlt werden?

Kontakt

Wir können sie am Freitag bezahlen.

Zusage erfassenERP
Agent

Zahlungszusage für Freitag erfasst. Zahlungslink per SMS versendet.

Häufige Anwendungsfälle

Von überfällig zu bezahlt.

  • 01

    Forderungsmanagement

    KI-Mitarbeitende führen täglich Outbound-Aktivitäten im Forderungsmanagement durch – sie verifizieren die Identität, legen Rechnungen vor, beantworten Fragen und erfassen Zahlungszusagen. Integrierte Compliance-Protokolle bei jedem Anruf.

    119-facher ROI auf eingezogene Beträge im Verhältnis zu den Einzugskosten.

  • 02

    Dokumentenbeschaffung

    Automatische Kontaktaufnahme bei fehlenden Dokumenten – Liefernachweise, Rechnungen, Compliance-Nachweise. KI-Mitarbeitende bleiben dran, bis alles eingegangen ist, prüfen die Vollständigkeit und melden Lücken.

    10-mal geringere Kosten pro beschafftem Dokument.

  • 03

    Zolleinzug

    Täglich ausgehende Workflows für unbezahlte Einfuhrzölle. KI-Mitarbeitende kontaktieren Kunden, erläutern Beträge, führen durch die Zahlung und bündeln mehrere Sendungen in einer einzigen Interaktion.

  • 04

    Streitfallklärung

    KI-Mitarbeitende erfassen Details zum Streitfall, klassifizieren Probleme, sammeln Belegunterlagen und leiten alles mit vollem Kontext an die richtige Fachperson weiter – so verkürzt sich die Klärungszeit.

    Strukturierte Erfassung. Schnellere Klärung. Nichts geht verloren.

  • 05

    Kontaktaufnahme zur Kontenabstimmung

    Proaktive Kommunikation mit Lieferanten und Kunden, um Abweichungen zu klären, Zahlungseingänge zu bestätigen und offene Posten in großem Umfang zu schließen.

    Jeder offene Posten wird bearbeitet. Nichts bleibt aus Nachlässigkeit liegen.

CONTACT INTELLIGENCE

Jede Interaktion macht die nächste intelligenter.

Jeder Anruf, jede E-Mail und jede Nachricht erweitert das Wissen Ihrer KI-Belegschaft über Ihre Kunden. HappyRobot erfasst Zahlungsmuster, Kontaktpräferenzen und die Historie von Streitfällen – und baut so ein dauerhaftes Gedächtnis auf, das jede weitere Interaktion verbessert. Wenn ein KI-Mitarbeiter wegen einer überfälligen Rechnung Kontakt aufnimmt, kennt er das Zahlungsverhalten des Kunden, den bevorzugten Kanal und das, was zuletzt funktioniert hat, bereits.

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Kontext/Quorlen IndustrialKonto

Quorlen Industrial

Kunde 40177 · 6 offene Rechnungen

Fällig am Freitag
Was die Agenten wissen

Zahlt innerhalb weniger Tage nach einem Anruf, selten allein nach E-Mail.

Aus dem Zahlungsverlauf gelernt

Kontakt Kreditorenbuchhaltung: Jordan Weber, am besten Dienstag bis Donnerstag erreichbar.

Im Gespräch erfahren

Rechnung 20117 im Mai beanstandet. Mit Gutschrift beglichen.

Aus dem ERP

Bevorzugt Zahlungslinks per SMS.

Vor 2 Stunden gelernt

Letzte Interaktionen
Anruf · Zahlungszusage · Rechnung 20931vor 2 Std.
SMS · Zahlungslink gesendetvor 2 Std.
E-Mail · Kontoauszug gesendetMo
WARUM HAPPYROBOT FÜR FINANZEN

Finanzautomatisierung mit HappyRobot.

Das Geld ist längst da

Die meisten Finanzteams haben kein Problem mit dem Forderungsmanagement – sie haben ein Kapazitätsproblem. Rechnungen bleiben unbearbeitet, weil die Teams überlastet sind. Dokumente bleiben unbeschafft, weil die Nachverfolgung hinten ansteht. Zölle bleiben unverfolgt, weil das Volumen das Team überfordert. HappyRobot schließt diese Umsetzungslücke. Jede Rechnung wird bearbeitet. Bei jedem Dokument wird nachgefasst.

Compliance von Anfang an integriert

KI-Mitarbeitende befolgen bei jeder Interaktion Compliance-Protokolle – KI-Offenlegung, Aufzeichnungshinweise, Einwilligungsbestätigung, Zeitzonenerkennung und Wiederholungslogik. Jeder Anruf wird protokolliert, strukturiert und ist auditierbar. Für Finanzverantwortliche, die regulatorische Anforderungen und Einzugsziele gleichzeitig steuern, ist das eine Automatisierung, die den Anforderungen genügt.

Forderungsmanagement mit Zinseszinseffekt

KI-Mitarbeitende treiben nicht nur Zahlungen ein – sie lernen dabei. Zahlungsmuster, Kontaktpräferenzen, der optimale Zeitpunkt der Kontaktaufnahme. Die Plattform erfasst den Kontext jeder Interaktion und wendet ihn auf die nächste an. Je länger sie läuft, desto wirksamer wird jede Kontaktaufnahme.

SO ARBEITEN WIR

Vom Start bis zum Go-live in Wochen statt Monaten.

  1. 01 / 03

    Aufbauen

    Wir bilden Ihre Finance-Workflows ab, verbinden Ihre Systeme (ERP, Abrechnungsplattformen, Datenbanken) und entwickeln KI-Mitarbeitende, die auf Ihre Prozesse im Forderungsmanagement zugeschnitten sind. Compliance-Protokolle sind integriert – KI-Offenlegung, Aufzeichnungshinweise, Einwilligungsbestätigung.

  2. 02 / 03

    Testen

    Unsere eigene Evaluierungs-Engine führt adversariale Szenarien in der Staging-Umgebung aus – und prüft Randfälle, Compliance-Einhaltung und Eskalationspfade, bevor ein Kunde damit in Berührung kommt.

  3. 03 / 03

    Bereitstellen

    Gehen Sie mit Zuversicht live. Jede Interaktion im Produktivbetrieb wird automatisch auditiert und bewertet. Ihre KI-Mitarbeitenden verbessern sich kontinuierlich – sie lernen Zahlungsmuster und optimieren den Zeitpunkt der Ansprache.

NACHGEWIESENE ERGEBNISSE

Die Zahlen hinter der Arbeit.

  • 119x

    ROI im Forderungsmanagement

  • 10x

    geringere Kosten für die Dokumentenbeschaffung

Häufig gestellte Fragen

Compliance ist in jedem workflow verankert. KI-Mitarbeitende befolgen bei jedem Anruf die Anforderungen zur KI-Offenlegung, Aufzeichnungshinweise und Protokolle zur Einwilligungsbestätigung. Alle Interaktionen werden protokolliert und sind auditierbar.

Ja. KI-Mitarbeitende verhandeln innerhalb definierter Parameter – deterministische Ratenlogik sorgt für Präzision, während die KI Gespräch, Timing und Formulierung übernimmt. Die KI kommuniziert das Ergebnis. Die Logik erzeugt es.

KI-Mitarbeitende erfassen Details zu Streitfällen, klassifizieren Sachverhalte und sammeln Nachweisdokumente. Komplexe Fälle werden mit vollständigem Kontext an die richtige Fachkraft weitergeleitet – was gesagt wurde, was vorgelegt wurde und was noch offen ist.

Großunternehmen sind in Wochen statt Monaten im Produktivbetrieb. Unsere Forward Deployed Engineers arbeiten vor Ort, um zu entwickeln, zu testen und bereitzustellen – damit Ihre Support-Workflows reibungslos und wirksam live gehen.

HappyRobot ist auf die Sicherheitsanforderungen von Großunternehmen ausgelegt. Jede Interaktion wird auditiert, Zugriffe werden kontrolliert und die Plattform unterstützt die Compliance-Standards, die Ihre Organisation benötigt – einschließlich SOC 2.

Nein. KI-Mitarbeitende übernehmen das Volumen – die täglichen Outbound-Kontakte, die Follow-up-Sequenzen, das Nachfassen bei Dokumenten. Ihr Team konzentriert sich auf Streitfälle, Ausnahmen und strategische Entscheidungen, die menschliches Urteilsvermögen erfordern.

Direkt. Vergleichen Sie die Kosten der Credits mit der eingenommenen Liquidität, den beschafften Dokumenten oder den erfassten Zöllen. Ein Kunde erzielte allein im Forderungsmanagement einen ROI von 119x.

Erleben Sie, was KI-Mitarbeitende für Ihr Finance-Team leisten.