FINANZEN
KI-Mitarbeitende, die Zahlungen eintreiben
Die KI-Mitarbeitenden von HappyRobot automatisieren Forderungsmanagement, Dokumentenbeschaffung und Zolleinzug – in großem Umfang und mit integrierter Compliance. Ihr Finanzteam konzentriert sich auf die Aufgaben, die es wirklich braucht.
Über 150 Unternehmenskunden vertrauen uns
Cashflow
ohne Mehraufwand
Cashflow
ohne Mehraufwand
KI-Mitarbeitende von HappyRobot führen Workflows für das Forderungsmanagement über Sprache, E-Mail und Messaging aus – sie verifizieren Identitäten, legen Rechnungen vor, erfassen Zahlungszusagen und beschaffen Dokumente. Sie integrieren sich direkt in Ihre ERP- und Abrechnungssysteme, um zu handeln – und nicht nur Erinnerungen zu senden.
Von überfällig
zu bezahlt
Forderungsmanagement
KI-Mitarbeitende führen täglich Outbound-Aktivitäten im Forderungsmanagement durch – sie verifizieren die Identität, legen Rechnungen vor, beantworten Fragen und erfassen Zahlungszusagen. Integrierte Compliance-Protokolle bei jedem Anruf.
119-facher ROI auf eingezogene Beträge im Verhältnis zu den Einzugskosten.
Dokumentenbeschaffung
Automatische Kontaktaufnahme bei fehlenden Dokumenten – Liefernachweise, Rechnungen, Compliance-Nachweise. KI-Mitarbeitende bleiben dran, bis alles eingegangen ist, prüfen die Vollständigkeit und melden Lücken.
10-mal geringere Kosten pro beschafftem Dokument.
Zolleinzug
Täglich ausgehende Workflows für unbezahlte Einfuhrzölle. KI-Mitarbeitende kontaktieren Kunden, erläutern Beträge, führen durch die Zahlung und bündeln mehrere Sendungen in einer einzigen Interaktion.
13 % mehr Einzugserfolg. Millionen an jährlichen Einsparungen.
Streitfallklärung
KI-Mitarbeitende erfassen Details zum Streitfall, klassifizieren Probleme, sammeln Belegunterlagen und leiten alles mit vollem Kontext an die richtige Fachperson weiter – so verkürzt sich die Klärungszeit.
Strukturierte Erfassung. Schnellere Klärung. Nichts geht verloren.
Kontaktaufnahme zur Kontenabstimmung
Proaktive Kommunikation mit Lieferanten und Kunden, um Abweichungen zu klären, Zahlungseingänge zu bestätigen und offene Posten in großem Umfang zu schließen.
Jeder offene Posten wird bearbeitet. Nichts bleibt aus Nachlässigkeit liegen.
Jede Interaktion
macht die nächste intelligenter
Jede Interaktion
macht die nächste intelligenter
Jeder Anruf, jede E-Mail und jede Nachricht erweitert das Wissen Ihrer KI-Belegschaft über Ihre Kunden. HappyRobot erfasst Zahlungsmuster, Kontaktpräferenzen und die Historie von Streitfällen – und baut so ein dauerhaftes Gedächtnis auf, das jede weitere Interaktion verbessert. Wenn ein KI-Mitarbeiter wegen einer überfälligen Rechnung Kontakt aufnimmt, kennt er das Zahlungsverhalten des Kunden, den bevorzugten Kanal und das, was zuletzt funktioniert hat, bereits.
Finanzautomatisierung
mit HappyRobot
Das Geld ist längst da
Die meisten Finanzteams haben kein Problem mit dem Forderungsmanagement – sie haben ein Kapazitätsproblem. Rechnungen bleiben unbearbeitet, weil die Teams überlastet sind. Dokumente bleiben unbeschafft, weil die Nachverfolgung hinten ansteht. Zölle bleiben unverfolgt, weil das Volumen das Team überfordert. HappyRobot schließt diese Umsetzungslücke. Jede Rechnung wird bearbeitet. Bei jedem Dokument wird nachgefasst.
Compliance von Anfang an integriert
KI-Mitarbeitende befolgen bei jeder Interaktion Compliance-Protokolle – KI-Offenlegung, Aufzeichnungshinweise, Einwilligungsbestätigung, Zeitzonenerkennung und Wiederholungslogik. Jeder Anruf wird protokolliert, strukturiert und ist auditierbar. Für Finanzverantwortliche, die regulatorische Anforderungen und Einzugsziele gleichzeitig steuern, ist das eine Automatisierung, die den Anforderungen genügt.
Forderungsmanagement mit Zinseszinseffekt
KI-Mitarbeitende treiben nicht nur Zahlungen ein – sie lernen dabei. Zahlungsmuster, Kontaktpräferenzen, der optimale Zeitpunkt der Kontaktaufnahme. Die Plattform erfasst den Kontext jeder Interaktion und wendet ihn auf die nächste an. Je länger sie läuft, desto wirksamer wird jede Kontaktaufnahme.
Vom Start bis zum Go-live
in Wochen statt Monaten
01
Aufbauen
Wir bilden Ihre Finance-Workflows ab, verbinden Ihre Systeme (ERP, Abrechnungsplattformen, Datenbanken) und entwickeln KI-Mitarbeitende, die auf Ihre Prozesse im Forderungsmanagement zugeschnitten sind. Compliance-Protokolle sind integriert – KI-Offenlegung, Aufzeichnungshinweise, Einwilligungsbestätigung.
02
Testen
Unsere eigene Evaluierungs-Engine führt adversariale Szenarien in der Staging-Umgebung aus – und prüft Randfälle, Compliance-Einhaltung und Eskalationspfade, bevor ein Kunde damit in Berührung kommt.
03
Bereitstellen
Gehen Sie mit Zuversicht live. Jede Interaktion im Produktivbetrieb wird automatisch auditiert und bewertet. Ihre KI-Mitarbeitenden verbessern sich kontinuierlich – sie lernen Zahlungsmuster und optimieren den Zeitpunkt der Ansprache.
Die Zahlen
hinter der Arbeit
119x
ROI im Forderungsmanagement
18 %
mehr eingenommene Liquidität
10x
geringere Kosten für die Dokumentenbeschaffung
45 %
höhere Quote bei der Dokumentenbeschaffung
13 %
mehr eingenommene Zölle
Häufig gestellte Fragen
Wie geht HappyRobot mit Compliance um?
Compliance ist in jedem workflow verankert. KI-Mitarbeitende befolgen bei jedem Anruf die Anforderungen zur KI-Offenlegung, Aufzeichnungshinweise und Protokolle zur Einwilligungsbestätigung. Alle Interaktionen werden protokolliert und sind auditierbar.
Lässt sich die Lösung in unser ERP und unsere Abrechnungssysteme integrieren?
Ja. KI-Mitarbeitende verhandeln innerhalb definierter Parameter – deterministische Ratenlogik sorgt für Präzision, während die KI Gespräch, Timing und Formulierung übernimmt. Die KI kommuniziert das Ergebnis. Die Logik erzeugt es.
Können KI-Mitarbeitende Zahlungsstreitigkeiten bearbeiten?
KI-Mitarbeitende erfassen Details zu Streitfällen, klassifizieren Sachverhalte und sammeln Nachweisdokumente. Komplexe Fälle werden mit vollständigem Kontext an die richtige Fachkraft weitergeleitet – was gesagt wurde, was vorgelegt wurde und was noch offen ist.
Wie schnell können wir live gehen?
Großunternehmen sind in Wochen statt Monaten im Produktivbetrieb. Unsere Forward Deployed Engineers arbeiten vor Ort, um zu entwickeln, zu testen und bereitzustellen – damit Ihre Support-Workflows reibungslos und wirksam live gehen.
Wie steht es um die Datensicherheit?
HappyRobot ist auf die Sicherheitsanforderungen von Großunternehmen ausgelegt. Jede Interaktion wird auditiert, Zugriffe werden kontrolliert und die Plattform unterstützt die Compliance-Standards, die Ihre Organisation benötigt – einschließlich SOC 2.
Ersetzt das unser Finance-Team?
Nein. KI-Mitarbeitende übernehmen das Volumen – die täglichen Outbound-Kontakte, die Follow-up-Sequenzen, das Nachfassen bei Dokumenten. Ihr Team konzentriert sich auf Streitfälle, Ausnahmen und strategische Entscheidungen, die menschliches Urteilsvermögen erfordern.
Wie messen Sie den ROI?
Direkt. Vergleichen Sie die Kosten der Credits mit der eingenommenen Liquidität, den beschafften Dokumenten oder den erfassten Zöllen. Ein Kunde erzielte allein im Forderungsmanagement einen ROI von 119x.
